06 Jan
Preverco
Saint-Augustin-de-Desmaures
Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) représentant(e) interne bilingue (service à la clientèle) au siège social à Saint-Augustin-de-Desmaures pour pourvoir un poste permanent et temps plein.
Le ou la candidat(e) sélectionné(e) offrira un service à la clientèle de qualité supérieure : proactif, courtois, poli, attentionné et organisé.
Résumé du poste:
La personne attitrée sera responsable d’effectuer le suivi des comptes clients et la saisi de commandes au système. Elle devra offrir un service à la clientèle d’excellence, et ce, en collaborant avec les différents départements internes.
Tâches:
- Répondre aux diverses demandes des clients reçues par téléphone ou par courriel;
- Développer des relations solides et de confiance avec les clients et représentants externes;
- Effectuer les entrées et les confirmations de commandes des clients;
- Assurer un suivi rigoureux auprès des clients et partenaires internes;
- Agir comme personne-ressource auprès des clients établis et représentants
Compétences recherchées:
- Être à l’écoute des besoins du client ;
- Motivé, assidu, pointilleux, rigoureux;
- Sens développé de la gestion des priorités et du temps;
- Efficacité et efficience dans la tenue des dossiers;
- Volonté d’apprendre et de s’améliorer continuellement;
- Capacité à travailler de façon autonome et aussi en équipe;
- Capacité de construire et d’entretenir des relations durables et personnalisées avec la clientèle;
- Capacité à résoudre des problèmes.
Exigences:
- Bilingue : français et anglais, oral et écrit (Obligatoire);
- Expérience dans un poste similaire de service à la clientèle (Un atout);
- Bonnes connaissances des logiciels Word, Excel (Un atout).
Ce que nous offrons:
- Horaire de jour du lundi au vendredi (38.75 heures);
- Assurance collective;
- Fonds de pension avec cotisation de l’employeur;
- Programme d’aide aux employés;
- Prime de référencement allant jusqu’à 2000$;
- Ambiance de travail dynamique et conviviale ;
- Et plus encore !
L’esprit d’équipe, la communication, l’innovation, la reconnaissance et le plaisir sont des valeurs qui définissent le milieu de travail.
Êtes-vous prêt(e) à vous joindre à une équipe énergique et enthousiaste ?
Nous voulons vous connaître !
Faites-nous parvenir votre candidature à l’adresse suivante : [email protected].
Impress this employer describing Your skills and abilities, fill out the form below and leave Your personal touch in the presentation letter.