10 Jan
Deschênes et Fils Ltée (division de Québec)
Quebec City
Deviens maître de ta carrière en tant queCONSEILLER(ÈRE) SERVICE AUX ENTREPRENEURS – Boutique Lacroix QuébecSous l’autorité du coordonnateur de Lacroix, la personne titulaire prend des appels téléphoniques de la part des clients et répond à leurs demandes de renseignements. À partir de soumissions (appels d’offres), elle complète les commandes selon les quantités requises et les produits appropriés. Elle assume le support interne de l’ensemble de notre clientèle.
Plusieurs avantages:Horaire de jour du lundi au vendredi
Programme d’assurances collectives complet payé à 50%Programme épargne-retraite généreux et compétitifProgramme de développement professionnel (formation,
aide aux études)Vêtements de travail confortables à l’effigie de l’entreprise fournis
Programme d’aide aux employésAccès à des services de santé rapides et gratuits en télémédecinePlusieurs rabais corporatifs
Tu seras responsable de :Recevoir les appels téléphoniques/ courriels de la clientèle et fournir les informations demandées. Effectuer la recherche de l'information (technique et/ou prix) avec l'aide des outils à sa disposition ;Acheminer les dossiers des clients référés qui sont venu faire des choix en boutique aux plombiers et/ou entrepreneur, faire le suivi et procéder à la commande lorsque le dossier est signé ;À la demande du client, soumissionner sur des projets à l'aide des soumissions fournies par ce dernier. Effectuer le suivi du projet afin de conclure la vente de matériel ;Produire sur demande les fiches techniques requises par le client ainsi que les documents de présentation de produits ;Assurer le service après-vente auprès des entrepreneurs/plombiers :
Régler les différents problèmes qui pourraient souvenir lors de la livraison et/ou installation du matériel ;Répondre aux demandes de renseignements techniques des différents départements de la compagnie ;Effectuer la formation des conseillers sur le logiciel Mincron et sur les procédures en boutique ;Faire également le suivi des commandes B/O et produit sur demande des clients ;Toutes autres tâches connexes.
Ton profil :Tu as un diplôme d’études professionnelles en ventes et représentation ou un diplôme d’études collégiales en design d’intérieur ;Tu possèdes 3 années d’expérience comme conseiller dans la salle d’exposition ;Tu es dynamique, autonome, diligent, ordonné, flexible, adaptatif, analytique ;Tu sais faire preuve de tact et diplomatie ;Tu as un bon sens de l’organisation et des communications ;Tu es capacité à travailler sous pression et avec précisionTu maîtrise des mathématiques.
Des emplois qui débouchent sur des carrièresComme toi, on aime le travail bien fait. Respect, équité, intégrité, travail d’équipe: si ces valeurs t’interpellent, postule maintenant et découvre des opportunités de carrière exceptionnelles.
Tu es peut-être la pièce manquante que nous recherchons !
Impress this employer describing Your skills and abilities, fill out the form below and leave Your personal touch in the presentation letter.