Technicien en technologie de l'information [YM-816]

Technicien en technologie de l'information [YM-816]

L’École nationale de police du Québec (ENPQ) est une institution d’enseignement de niveau supérieur qui assure la formation de tous les policiers québécois et des agents de la paix. Plus de 600 employés s’investissent au déploiement et à la diffusion des formations en présentiel, en ligne et en hors établissement représentant plus de 10 000 inscriptions annuellement.

L’ENPQ est actuellement à la recherche d’un technicien en technologie de l’information pour son Service des technologies et de la sécurité de l’information (STSI).



Ce service s’est donné comme mission de fournir à sa clientèle un soutien permettant de les aider à augmenter leur niveau d’efficience et d’efficacité technologique dans la réalisation de leurs activités.

Attributions :

En collaboration avec le responsable du Service des technologies et de la sécurité de l’information, la personne titulaire aura notamment à :

Apporter un soutien technique de premier niveau en fonction des priorités établies auprès des usagers et clientèle de l’École en partenariat avec les autres membres de l’équipe du service des TI;

Effectuer du diagnostic et de la résolution de problèmes;

Procéder au déploiement et mise à niveau de divers équipements technologiques et logiciels requis au sein du parc informatique de l’organisation;

Documenter ses interventions dans le système de gestion des requêtes en place.

Conditions d’admission :

Être titulaire d’un diplôme d’études collégiales avec spécialisation en informatique ou une attestation d’études pertinente dont l’équivalence est reconnue par l’autorité compétente. Chaque année de scolarité manquante peut être compensée par deux années d’expérience liée à l’emploi.





Posséder une bonne connaissance de la micro-informatique sous l’environnement Windows, de la suite MS Office incluant les outils de collaboration d’Office 365 tels que Teams.

Connaître l’environnement réseau, les protocoles TCP/IP, le réseau sans fil et l’Active Directory.

Avoir des bonnes pratiques de centre d’assistance selon le cadre de référence ITIL sera considéré comme un atout.

Compétences recherchées (en réf. au modèle Compmetrica) :
Créativité/innovation
Autonomie
Résolution de problèmes
Être organisé
Savoir travailler en équipe
Résistance au stress
Souci du détail
Orientation vers la clientèle

L’ENPQ offre à tous ses employés :

Accès gratuit au centre sportif
Programme de reconnaissance du personnel
Repas équilibrés à la cafétéria, à prix abordable




Flexibilité des horaires de travail
Plusieurs activités organisées par le Club social
Régime de retraite à prestations déterminées
Programme d’aide à l’employé

Autre renseignement

**L’obtention de cet emploi est conditionnelle aux résultats d’une vérification de sécurité visant à démontrer qu’aucun élément préoccupant relatif à vos mœurs n’est incompatible avec les fonctions et attributions de cet emploi.

Inscris-toi et participe à la séance d’information virtuelle le 22 janvier à 12 h 15 sur teams pour en savoir plus sur cet emploi !

Période d’inscription : du 10 janvier au 24 janvier 2025
Les personnes intéressées doivent s’inscrire en ligne dans la section « Emplois » de notre site Web au www.enpq.qc.ca d’ici le 24 janvier 2025.

The original job offer can be found in Kit Job:
https://www.kitjob.ca/job/90106713/technicien-technologie-linformation-ym-816-quebec-city/?utm_source=html