20 Jan
Bedard - Ressources humaines | Human Resources
Dorval
Remplacement pour la durée du congé de maternité !!
Vous détenez de solides compétences en service à la clientèle ainsi qu’en gestion de personnel ? Notre équipe à l’Aéroport de Montréal est prête à vous accueillir afin de faire décoller votre carrière. Vous aurez l’opportunité de travailler avec une équipe de passionnés qui ont à cœur la satisfaction de millions de voyageurs chaque année ! #YUL
Tâches et responsabilités :
- Gérer une équipe de 10 ambassadeurs et plus.
- Organiser les opérations quotidiennes.
- Veiller à la qualité et à l’excellence du service donné.
- Former et coacher en continu les ambassadeurs afin de toujours améliorer l’expérience client.
- Résoudre les situations problématiques et soutenir l’équipe aéroportuaire.
- Effectuer toutes autres tâches connexes.
L'usage du genre masculin n'est utilisé que pour alléger le texte.
Les avantages de ce poste?
- Horaire de travail à temps plein sur 4 jours.
- Environnement de travail aéroportuaire stimulant.
- Accessible en transport en commun de Montréal avec la navette 747 disponible 24h sur 24.
- Assurance collective après 3 mois pour les postes de 4 jours par semaine et plus.
Exigences :
- Expérience d’au moins 2 ans en gestion d’équipe (performance, motivation, coaching, logistique, organisation du travail, etc.).
- Excellentes aptitudes en communication interpersonnelle.
- Être disponible à travailler sur des quarts de travail de jour et de soir entre le dimanche et le samedi.
- Parfaitement bilingue (français et anglais) afin de bien communiquer avec la clientèle à 50% du temps.
Salaire : 28$ de l’heure.
Horaire :
De jour et de soir, 37, 5 heures par semaine, 4 jours semaine, opérations entre 4h et 22h, horaire sur rotation à chaque 2 mois.
Statut : Temporaire, remplacement pour la durée du congé de maternité
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