Réceptionniste - temps partiel (DA124)

Réceptionniste - temps partiel (DA124)

Le Home2 Suites by Hilton Québec est à la recherche d'un(e) réceptionniste. Nous recherchons un(e) passionné(e) de l'hôtellerie, qui a envie d'être le premier visage de notre hôtel afin de faire vivre une expérience unique à la clientèle.

Si pour toi, la satisfaction du client se définie par l'écoute des besoins, le sourire contagieux et l'attitude positive, alors l'équipe de LOGISCO n'attend que toi!

VOICI CE QUE L'ON T'OFFRE

- Salaire établi selon l'expérience débutant à 19 $/h;
- Poste à temps partiel de 8 à 24 heures la fin de semaine;

- Horaire : 7h à 15h et/ou 15h à 23h;




- 3 semaines de vacances et l'ajout d'une journée de vacances supplémentaires par année de services cumulés jusqu'à concurrence de 4 semaines;
- Possibilité de contribuer au REER collectifs avec contribution de l'employeur;
- Programme d'aide aux employés et à la famille;

- Allocation de 25$ pour le laissez-passer mensuel d'autobus;
- Stationnement gratuit;

- Tarifs préférentiels dans tous les Hilton à travers le monde.

TON RÔLE

- Effectuer la gestion des arrivées, des départs et des réservations;
- Fournir aux clients des renseignements sur les services de l'hôtel ainsi que sur les services essentiels à l'extérieur de l'hôtel;
- Gérer des plaintes et répondre à des situations d'urgence;
- Accomplir le travail administratif en lien avec le poste;
- Accomplir toute autre tâche connexe ou fonction reliée au poste, tout en s'assurant de mettre en application les procédures et politiques de l'entreprise.

FORMATIONS, EXPÉRIENCES ET COMPÉTENCES

- Diplôme d'études secondaires (D.E.S.), diplôme d'études professionnelles (D.E.P.) de réception en hôtellerie ou technique de gestion hôtelière ou toute combinaison d'expérience en service à la clientèle, un atout;





- Minimum de 1 à 2 ans dans un poste similaire et/ou en hôtellerie sera considéré comme un atout;
- Anglais de niveau avancé est requis afin de pouvoir, en tout temps, soutenir une conversation avec notre clientèle anglophone et répondre aux demandes par écrit;
- Posséder un sens du service à la clientèle hors pair et savoir communiquer d'une façon professionnelle;

- Avoir une excellente écoute et savoir cibler les besoins du client;

- Posséder une connaissance des logiciels hôteliers serait un atout.

The original job offer can be found in Kit Job:
https://www.kitjob.ca/job/90188718/receptionniste-temps-partiel-da124-sainte-foy-sillery-cap-rouge/?utm_source=html