24 Jan
Johnson & Johnson
Quebec City
Chez Johnson & Johnson Vision Chirurgicale, nous avons une ambition audacieuse : changer la trajectoire de la santé oculaire. C’est pourquoi, par l’entremise de nos activités exploitantes, nous avons mis au point des solutions pour chaque étape de la vie afin d’aider les gens à mieux voir, à mieux communiquer et à mieux vivre. Nous collaborons avec des professionnels des soins oculaires pour offrir certains produits et technologies les plus importants au monde pour traiter les erreurs de réfraction, les cataractes, la sécheresse oculaire et plus encore. Nous nous engageons à utiliser notre portée et notre taille pour faire le bien, et nous nous efforçons de rendre les soins oculaires de qualité accessibles à tous,
partout dans le monde.
Le chargé de compte représentera l’ensemble de la gamme de produits de la cataracte (lentilles intraoculaires, équipement de phaco-émulsification, viscoélastiques et accessoires chirurgicaux dans les hôpitaux publics du centre du Québec ainsi que dans la grande région de Québec.
Il identifiera et dirigera les occasions d’affaires clés avec les clients des équipes en contact avec la clientèle de ces régions. Le chargé de compte augmentera notre avantage concurrentiel avec les clients en tirant profit de solides relations avec l’administration et les intervenants cliniques, et en anticipant les besoins des clients.
Le chargé de comptes, en tant qu’expert, fournit des renseignements et connaissances techniques sur les produits à travers divers enseignements afin de garantir la satisfaction de la clientèle. Il se conforme aux demandes et aux rapports exigés et gère efficacement les actifs sur le terrain afin d’y intégrer les produits expédiés, les instruments chirurgicaux, l’équipement chirurgical,
l’automatisation au sein de l’équipe de vente ainsi que les produits auxiliaires. Il mène ses activités sur son territoire tout en respectant les limites budgétaires imposées.
En partenariat avec les membres de l’équipe Ventes, Marketing et Excellence commerciale de Johnson & Johnson Vision Chirurgicale, le chargé de comptes conservera et développera les activités liées aux lentilles intraoculaires et à l’équipement de phaco-émulsification dans le territoire. Le chargé de comptes est responsable d’élaborer et de mettre en œuvre des stratégies liées aux comptes, ainsi que d’établir des partenariats durables avec des établissements d’enseignements clés. Le titulaire de ce poste doit faire preuve d’un degré élevé d’intégrité et de motivation personnelles.
Les candidats doivent obligatoirement avoir les caractéristiques suivantes : orientation client et approche guidée par les données pour atteindre les objectifs fixés.
Principales responsabilités :
Excellence en matière d’exécution :
- Fournir des connaissances approfondies sur les produits en matière de soutien technique, de programmes de formation en milieu de travail et de programmes éducatifs novateurs. Fournir un soutien approfondi sur les produits et les interventions aux nouveaux clients et aux clients existants.
- Gérer efficacement les actifs sur le terrain pour y intégrer l’expédition des lentilles intraoculaires (atteindre les ratios d’expédition visés), les échantillons de produits (en respectant le budget alloué) et d’autres actifs.
- L’environnement complexe de vente aux comptes fait en sorte que le chargé de comptes doit élaborer efficacement avec plusieurs intervenants internes afin d’atteindre les objectifs définis avec le client. Le chargé de comptes doit communiquer avec les équipes commerciales de J&J;, ainsi qu’avec ses collègues interfonctionnels et avec les clients à l’externe.
- Cerner les besoins et les connaissances des clients- Anticiper les besoins des clients et aligner les ressources internes pour s’assurer que les occasions d’affaires sont réalisées d’une manière qui ajoute de la valeur à plusieurs groupes d’intervenants.
Sens aigu des affaires :
- Intégrer le sens des affaires financières et les activités des clients pour transformer les connaissances en solutions commerciales. En raison de l’orientation à long terme de la gestion des comptes,
le chargé de comptes doit maintenir et approfondir les relations ou les partenariats étroits avec les clients. Ces liens doivent être bâtis sur le professionnalisme, une approche systématiquement axée sur la clientèle et des compétences relationnelles précises. Il incombe également au chargé de comptes d’établir des partenariats à long terme de grande valeur avec les clients et de continuer à stimuler la croissance de JJSV.
- Établir de solides relations avec les clients potentiels et existants afin de maximiser l’efficacité des cliniciens, les responsables administratifs et les décideurs critiques afin de stimuler la croissance des comptes.
Négociation et Consultation :
- Appliquer des techniques de négociation avancées et incorporer une approche consultative auprès de clients et d’intervenants internes clés,
en mettant en œuvre de façon conforme une valeur mesurable à court et à long terme qui mène à des résultats mutuellement bénéfiques.
Qualifications :
- Un diplôme Universitaire est requis
- Au moins 3 à 5 ans expérience dans le domaine de la vente de technologies médicales
- Parler et écrire en français
La diversité et l’intégration sont des éléments centraux de la culture que nous partageons au sein du Groupe des entreprises Johnson & Johnson. Trois aspects importants sont essentiels à notre réussite : le recrutement, le perfectionnement et la fidélisation d’un personnel qui représente la diversité de notre clientèle et des collectivités dans lesquelles nous œuvrons. Nous avons à cœur d’offrir un environnement de travail respectueux, accueillant et accessible dans lequel tous les employés peuvent s’épanouir.
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