30 Jan
Maxi
Toronto
Lieu:
243 Consumers Road, Toronto, Ontario, M2J 4W8
Chez Shoppers Drug Mart/Pharmaprix, nous innovons en matière de santé et de bien-être au Canada. Des ordonnances aux cliniques sans rendez-vous, en passant par un programme de fidélisation des plus appréciés, nous prenons soin de nos clients et les soutenons grâce à des nouvelles approches tous les jours.
Avec plus de 1 300 magasins détenus et exploités localement d’un océan à l’autre, le réseau de Shoppers Drug Mart/Pharmaprix est un milieu de travail et de magasinage formidable. Nous sommes déterminés à bâtir une équipe talentueuse prônant la collaboration, la générosité et l'inclusion.
Joignez-vous à notre équipe et contribuez à créer un avenir sain pour votre carrière et pour tous les Canadiens.
Pourquoi ce role est-il important?
Senior Manager, Digital Health Engagement
Ready to revolutionize healthcare in Canada? We're searching for a visionary Senior Manager of Digital Health Engagement to transform how Canadians experience healthcare through the Shoppers Drug Mart, Pharmaprix, and PC Health's digital platforms. This isn't just about managing engagement - it's about pioneering the future of digital health access across our network of 1800+ pharmacies, 300+ Lifemark locations and much more.
As an architect of our customer digital experience strategy, you'll create compelling journeys that turn first-time users into loyal advocates. You’ll partner with peers in product and marketing and working directly with our Senior Director of Digital Health, you'll lead the charge in building innovative, data-driven engagement strategies that make healthcare more accessible and user-friendly for all Canadians.
What You'll Drive:
- Craft magnetic user experiences across the entire customer lifecycle
- Spearhead go-to-market strategies for new platform features and services
- Lead product launch campaigns from conception to execution
- Design GTM playbooks that can scale across multiple channels
- Pioneer data-driven personalization that delivers the right message at the right time
- Orchestrate sophisticated automated marketing campaigns
- Transform our CRM into a powerful engagement engine
- Track and optimize key performance metrics
- Translate complex data into compelling executive stories
Your Toolkit:
- Degree in Business/Healthcare/Pharmacy (MBA a plus)
- 3-5 years crushing it in Healthcare/Corporate Strategy
- Experience leading successful product launches and GTM initiatives
- Master of lifecycle marketing and customer journey design
- Proven track record with CRM (Salesforce preferred) and marketing automation
- Data-driven decision maker who loves diving into metrics
- Early adopter mindset with curiosity for AI and emerging tech
- Expert at stakeholder management and executive communication
- Healthcare regulatory knowledge with compliance experience
- Problem solver who thrives in fast-paced environments
Success metrics include engagement rates, new feature adoption, retention metrics, NPS scores, marketing list growth, and launch campaign performance. Join us in building Canada's digital healthcare future!
Pourquoi travailler chez Shoppers Drug Mart?
En agissant à titre de consultant qui soutient les clients internes et les pharmaciens-propriétaires affiliés, vous acquerrez une expérience unique au secteur du commerce du détail tout en travaillant pour une marque nationale primée. Vous bénéficierez du Programme d’achat des employés,
d’une rémunération concurrentielle et de possibilités d’apprentissage en ligne par l’intermédiaire de SDMU.
Prenez en main votre emploi et trouvez d’autres façons de vous soucier de votre travail, de vos collègues, des clients et des membres de la collectivité.
Comment Réussir:
Chez Shoppers Drug Mart/Pharmaprix, nous recherchons toujours des personnes formidables pour continuellement renforcer notre culture. Nous croyons que les gens formidables façonnent nos valeurs, sont authentiques, bâtissent la confiance et créent des liens.
Si cela vous ressemble et que vous êtes ouvert d’esprit, que vous avez une bonne attitude face aux changements et que vous aimez les défis d’un environnement de travail aux détails dynamiques, postulez aujourd’hui.
Type d'emploi:
Temps plein
Type de Rôle:
Poste régulier
Shoppers Drug Mart/Pharmaprix considère que la diversité culturelle du Canada est une source de fierté nationale et un symbole de force. Nous nous sommes donné comme priorité de refléter la diversité croissante du Canada dans les produits que nous vendons, les gens que nous embauchons et notre culture d’entreprise. Des accommodements sont disponibles sur demande pour les postulants et collègues atteints d’un handicap.
En outre, nous croyons que la conformité aux lois consiste à faire ce qu'il faut. Le respect de la loi fait partie de notre Code de conduite; il renforce ce que nos clients et nos parties prenantes attendent de nous.
Remarque : Si vous avez accès à Libre-service de l’employé (ESS) dans Workday, veuillez postuler à cet emploi en utilisant l’application Workday.
Impress this employer describing Your skills and abilities, fill out the form below and leave Your personal touch in the presentation letter.