03 Feb
Santé Québec
Quebec City
Job Description
Appel de candidatures Conseiller(-ère) en services sociaux généraux – APPR (temps complet 35h/semaine)Concours réservé à tout le personnel de Santé Québec.
Santé Québec est une entité neutre, imputable et opérationnelle, orientée vers la performance des activités du RSSS et la satisfaction des usagers. Elle a pour mission, notamment d'offrir, par l'entremise des établissements publics, des services de santé et des services sociaux dans les différentes régions sociosanitaires du Québec sous sa juridiction.
Sa mission est de :
- coordonner et soutenir, dans ces régions,
l'offre de tels services par les établissements privés ainsi que celle de services du domaine de la santé et des services sociaux par certains autres prestataires privés;
- appliquer la règlementation prévue par la loi de certaines activités liées au domaine de la santé et des services sociaux;
- mettre en œuvre les orientations, les cibles et les standards déterminés par le ministre en regard à l'organisation et de la prestation de services de santé et de services sociaux.
Libellé de la nomenclature
Personne qui est chargée d'un ou plusieurs programmes ou de projets dans le but de fournir une assistance professionnelle au développement des services notamment en conseillant, en assurant le suivi ou en soutenant divers acteurs dans un ou plusieurs programmes ou projets.
Elle assure les activités de recherche nécessaires à l'identification et à l'évaluation des ressources et des besoins. Elle conçoit et propose les plans et programmes de développement en vue d'assurer une planification adéquate des services. Elle fournit ses conseils relativement à l'implantation ou à l'amélioration de programmes et/ou de services.
Elle peut participer aux différentes activités d'enseignement et de formation.
Sommaire de la fonction
Sous la responsabilité de la direction du soutien aux activités communautaires de Santé Québec, le ou la titulaire du poste sera responsable des dossiers liés aux services composants l'ensemble des services sociaux généraux, soit l'AAOR, la consultation téléphonique psychosociale 24/7 (Info-Social), l'intervention de crise dans le milieu 24/7, la consultation sociale, la consultation psychologique et le volet psychosocial en contexte de sécurité civile, incluant le déploiement des réseaux d'éclaireurs dans le RSSS.
Le ou la titulaire du poste s'assurera du respect des orientations ministérielles pour les services sociaux généraux se traduisant par une gamme de services et de standards qui leur sont associés, ceux-ci regroupés sous cinq attributs de services,
soit les standards d'accessibilité, de continuité, de qualité, d'efficacité et d'efficience. Il ou elle devra procéder à l'actualisation de ces standards et à collaborer à la mise en œuvre de l'offre de service en services sociaux généraux.
Le ou la titulaire du poste aura à agir à titre d'expert-conseil sur les enjeux relatifs aux services sociaux généraux, à proposer des solutions réalistes aux enjeux nationaux qui émergent. De plus, le ou la titulaire du poste aura à animer et à participer à des comités de travail ainsi qu'à veiller aux attributions budgétaires et à en assurer un suivi rigoureux.
Le ou la conseiller(-re)
en services sociaux généraux aura également comme responsabilité d'accompagner les établissements dans le développement de ces dossiers dans une perspective de cohérence et d'harmonisation ainsi que de voir au partage de bonnes pratiques à travers le RSSS. Enfin, elle veillera à la planification des formations requises pour les services sociaux généraux.
De manière plus spécifique, les principaux champs d'action sont les suivants :
- Assurer le suivi des activités de l'Accueil-Analyse-Orientation-Référence (AAOR);
- Coordonner les activités du service de consultation téléphonique psychosociale 24/7 (Info-Social), les travaux visant l'arrimage avec le service 1-866-Appelle, incluant le programme de formation de chacun des services;
- Assurer la coordination des travaux de déploiement de l'intervention de crise dans le milieu 24/7, de l'intervention sociale, de l'intervention psychologique et de déploiement des réseaux d'éclaireurs dans le réseau de la santé et des services sociaux;
- Être responsable du volet psychosocial en contexte de sécurité civile;
*Veuillez considérer que les responsabilités pourraient être modifiées en fonction de l'évolution de Santé Québec.
Exigences liées au poste
Détenir un baccalauréat dans une discipline universitaire appropriée telle qu'en sciences de l'administration, en sciences humaines ou en sciences sociales ;
La maîtrise est un atout. Expérience de deux années en lien avec les fonctions ;
Le candidat doit démontrer une expérience pertinente de 5 ans dans des domaines d'activité à caractère social dans les secteurs publics et parapublics ou le milieu communautaire ;
Maitriser la langue française autant à l'oral qu'à l'écrit. Connaissance de la langue anglaise sera considérée comme un atout ;
Détenir les habiletés à utiliser les outils Microsoft Office (Word, Excel,
Outlook, TEAMS, etc.) ;
Détenir un permis de conduire ;
Concours réservé à tout le personnel de Santé Québec.Profil recherché
- Démontrer un sens élevé de rigueur, d'autonomie, de responsabilisation, d'organisation et de planification du travail ;
- Être consciencieux dans ses tâches qui exigent une attention soutenue et des détails ;
- Avoir le sens critique et capacité d'analyse des enjeux associés à des situations complexes et démontrer la capacité de proposer des solutions adaptées au contexte ;
- Faire preuve de tact et de diplomatie dans ses relations et ses communications ;
- Faire preuve de souplesse et d'adaptation face aux différentes situations prioritaires ;
- Avoir la capacité de développer et concevoir des analyses, des avis et des recommandations adaptés aux différentes problématiques ;
- Démontrer une bonne maîtrise de la communication orale et écrite ;
Autres informations relatives au poste :
Taux horaire: 29,50 $ à 52,28 $ selon l'expérience.
Statut de l'emploi : Temps complet (35h/semaine).
Port d'attache: Montréal ou Québec
Entrée en fonction: Dès que possible.
MODALITÉS D'INSCRIPTION
Veuillez soumettre votre candidature avant le 10 février 2025 à 12 h (HNE) , en cliquant sur le bouton Postuler.
Aux fins de la vérification de votre admissibilité, il est important de préciser chacune de vos expériences de travail pertinentes dans la section Curriculum vitæ de votre dossier personnel et de fournir une lettre de motivation.
Seuls les dossiers complets et reçus avant la date et l'heure limites seront considérés. Une fois que vous aurez soumis votre candidature,
les renseignements contenus dans votre dossier seront examinés et ne pourront être modifiés.
RENSEIGNEMENTS COMPLÉMENTAIRES
Pour des renseignements concernant ce poste, veuillez communiquer avec l'équipe de recrutement via l'adresse courriel suivante : [email protected].
Si vous n'êtes pas en mesure de soumettre votre candidature ou si vous éprouvez des difficultés avec ce site Web, veuillez communiquer avec nous via courriel en y inscrivant le numéro de référence de l'affichage 24-NS-085 en objet.
Santé Québec encourage la diversité et l'égalité en emploi en invitant les femmes, les membres des minorités visibles et ethniques, les personnes handicapées, les anglophones ainsi que les Autochtones à déposer leur candidature.
AVIS AUX PERSONNES CANDIDATES
Les renseignements et les documents qui concernent les candidates et les candidats ainsi que les travaux du comité sont confidentiels. Par conséquent, la personne doit s'engager à préserver la confidentialité du dépôt de sa candidature et de toute décision prise à l'égard de celle-ci.
LIENS UTILES
Pour plus d'information, vous pouvez consulter le site de Santé Québec ou la Loi visant à rendre le système de santé et de services sociaux plus efficace.
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