D677 - Analyste des comptes clients et du recouvrement // Accounts Receivable & Collections Analyst

D677 - Analyste des comptes clients et du recouvrement // Accounts Receivable & Collections Analyst

Notre entreprise :

Chez Beanfield, nous bâtissons des communautés, pas seulement des réseaux. Depuis plus de 35 ans, nous sommes fiers de concevoir, posséder et exploiter un vaste réseau de fibre optique robuste à Toronto, Montréal et Vancouver. Nous croyons que les personnes sont au cœur de tout ce que nous faisons. Nous nous engageons à améliorer la vie de nos clients, de nos employés et des communautés où nous vivons et travaillons.

Fondée dans le quartier défavorisé de Liberty Village à Toronto, notre entreprise a toujours compris l'importance de la connexion. C'est pourquoi nous nous sommes engagés à construire un réseau de fibre optique dans cette communauté, et nous continuons d'étendre notre réseau depuis.





Avec plus de 450 employés aujourd'hui, nous continuons à déployer nos propres équipes indépendantes de construction, de fusion de fibre, d'installation, d'exploitation de réseau et de support. Nos services sont fournis à des milliers d'adresses commerciales et résidentielles grâce aux infrastructures détenues par Beanfield.

Résumé du poste :
Nous sommes à la recherche d'un analyste des comptes clients et du recouvrement orienté vers le détail et proactif pour gérer les comptes clients, assurer le recouvrement en temps voulu et maintenir des relations positives avec les clients. Le candidat idéal s'attachera à rattraper les comptes en souffrance et à maintenir des cycles de paiement opportuns.

Principales responsabilités :

- Préparer des rapports réguliers sur l'état du recouvrement résidentiel, y compris des rapports sur l'ancienneté et les comptes en cours de recouvrement.
- Contacter les clients par courrier électronique et par téléphone afin de résoudre les factures en souffrance et d'obtenir des paiements en temps voulu.




- Vous êtes en charge de la gestion de l'information et de la communication de l'information.
- Rapprocher les divergences entre les comptes, y compris les demandes de paiement erronées ou les litiges.
- Tenir des registres précis de toutes les activités de recouvrement et de toutes les communications.
- Collaborer avec les équipes internes pour rationaliser les processus de recouvrement et améliorer l'efficacité.
- Toute autre tâche ad hoc si nécessaire.

Qualifications :

- Solides compétences en matière de communication écrite et orale, de négociation et de résolution de problèmes.
- Maîtrise de SAP, de JIRA et de Microsoft Excel.
- Expérience avérée dans le domaine du recouvrement ou des comptes clients.
- Maîtrise des logiciels de comptabilité et de Microsoft Excel.




- Capacité à gérer plusieurs comptes et à hiérarchiser les tâches de manière efficace.

Ce que nous offrons :

- Une rémunération compétitive : Bénéficiez d'un solide salaire de base et d'une prime de performance liée aux réalisations individuelles et à celles de l'entreprise.
- Stabilité et croissance : Un poste permanent, à temps plein, où vous pouvez construire votre carrière.
- Avantages complets : Accès à un solide régime d'assurance collective, comprenant des soins médicaux, dentaires et optiques, ainsi que des comptes de dépenses de santé et de style de vie.
- Soutien au congé parental : Bénéficiez d'un généreux programme de congé parental complémentaire conçu pour vous soutenir, vous et votre famille.

Chez Beanfield, nous sommes fiers d'être un employeur garantissant l'égalité des chances.





Nous nous engageons à favoriser un environnement de travail diversifié et inclusif où toutes les candidatures qualifiées sont examinées sans égard à la race, la couleur, la religion, le genre, l'identité ou l'expression de genre, l'orientation sexuelle, l'origine nationale, la génétique, le handicap, l'âge ou tout autre statut protégé.

Beanfield s'engage à fournir un accès, une égalité des chances et des aménagements raisonnables pour les personnes en situation de handicap dans tous les aspects de l'emploi, ainsi que dans nos services, programmes et activités. Si vous avez besoin d’un aménagement pendant le processus de candidature ou d’entretien, veuillez nous contacter à [email protected].

Veuillez noter que les candidats doivent être légalement autorisés à travailler au Canada à ce moment.



Nous regrettons que Beanfield ne puisse pas parrainer de visas de travail.

Veuillez également noter que toutes les communications concernant le recrutement et l’embauche chez Beanfield proviendront exclusivement d'adresses email se terminant par @beanfield.com. Nous invitons les candidats à être vigilants face aux messages ou offres non sollicités pour éviter toute tentative d'hameçonnage.

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English Translations:

Our Company:

At Beanfield, we are about building communities, not just networks. For over 35 years, we have been proud to build, own, and operate an extensive & robust fibre-optic network throughout Toronto, Montreal, and Vancouver. We believe that people are at the heart of everything we do. We’re committed to making life better for our customers, our employees, and the communities where we live and work.





Founded in the underserved Toronto neighbourhood of Liberty Village, we've always understood the importance of connection. That's why we committed ourselves to building a fibre-optic network throughout the community and have continued to expand our network ever since.

Now with over 450 employees, we continue to deploy our own independent construction, fibre splicing, installation, network operations and support teams. Our services are delivered to over thousands of commercial and residential service addresses using Beanfield owned facilities.

Job Summary:
We are seeking a detail-oriented and proactive Accounts Receivable and Collection Analyst to manage accounts receivable, ensure timely collections, and maintain positive relationships with customers. The ideal candidate will focus on catching up on overdue accounts and sustaining timely payment cycles.

Key Responsibilities:





- Prepare regular reports on the status of Residential Collections, including aging reports and accounts in collections.
- Contact customers via email and calls to resolve overdue invoices and secure timely payments.
- Monitor accounts receivable to ensure prompt follow-ups and escalate issues as needed.
- Reconcile account discrepancies, including payment misapplications or disputes.
- Maintain accurate records of all collection activities and communications.
- Collaborate with internal teams to streamline collection processes and improve efficiency.
- Any other ad hoc if needed

Qualifications:

- Strong written and verbal communication, negotiation, and problem-solving skills.
- Proficient with SAP, JIRA and Microsoft Excel preferred
- Proven experience in collections or accounts receivable.




- Proficiency in accounting software and Microsoft Excel.
- Ability to manage multiple accounts and prioritize tasks effectively.

What's in it for you?

- Competitive base salary plus bonus based on company and individual performance.
- Permanent, full-time position.
- A comprehensive group insurance plan - medical, dental, vision care with health and lifestyle spending accounts.
- A fantastic parental leave top-up program.

At Beanfield, we are proud to be an equal-opportunity employer.

We are committed to fostering a diverse and inclusive workplace where all qualified applicants are considered for employment without regard to race, colour, religion, gender, gender identity or expression, sexual orientation, national origin, genetics, disability, age, or any other protected status.

Beanfield is dedicated to providing access, equal opportunity, and reasonable accommodation for individuals with disabilities in all aspects of employment, as well as in our services, programs, and activities. If you require accommodation during the application or interview process, please contact us at [email protected].

Please note that candidates must be legally eligible to work in Canada at this time. We regret that Beanfield is unable to sponsor employment Visas.

Please note that all communication regarding recruitment and hiring at Beanfield will come exclusively from email addresses ending in @beanfield.com. We urge candidates to be cautious of any unsolicited messages or offers and to remain vigilant against phishing attempts.

The original job offer can be found in Kit Job:
https://www.kitjob.ca/job/90757195/d677-analyste-des-comptes-clients-recouvrement-accounts-receivable-collections-analyst-old-toronto/?utm_source=html