Spécialiste en Service Client [IR310]

19 Feb

NexWav

Montreal

19 Feb

NexWav

Montreal

Emplacement

: Ville Saint-Laurent, Montréal

Tu veux rejoindre une entreprise familiale établie et avoir un impact significatif ? Nous recherchons actuellement un(e) spécialiste en service client et production pour rejoindre notre équipe à Ville Saint-Laurent, afin de gérer les commandes, coordonner la production et assurer un excellent service aux clients.

Responsabilités :

Gérer les demandes clients (appels, courriels) et assurer un suivi efficace.

Coordonner les commandes, de la soumission à la livraison.

Collaborer avec les fournisseurs pour obtenir des devis et assurer l’approvisionnement.

Préparer les feuilles de travail pour la production.

Assurer la gestion de l’inventaire et la coordination des expéditions.

Participer aux contrôles qualité et gérer les plaintes clients avec professionnalisme.

Compétences recherchées :

Solides compétences organisationnelles avec une attention aux détails.

Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois et à hiérarchiser efficacement les priorités.

Bonnes compétences en communication, tant à l’écrit qu’à l’oral.

Expérience de 2 à 5 ans en service client, coordination ou rôle similaire.

Maîtrise des outils Microsoft (Word, Excel).

Excellente communication orale et écrite en français (avancé/professionnel) et anglais (fonctionnel).

Expérience dans une entreprise manufacturière ou dans l’emballage (un atout).

Connaissance d’un ERP (idéalement Kiwi ou autre solution adaptée, un atout).

Ce que nous offrons :

Un salaire selon ton expérience.

3 semaines de vacances (avec flexibilité possible).

Fermeture durant la période des fêtes (semaine de Noël non rémunérée, possibilité d’utiliser les congés).

Jours personnels avec flexibilité selon les besoins.

Horaire de 37,5 heures par semaine, du lundi au vendredi (8h30 - 16h30).

Possibilité de flexibilité d’horaire selon les besoins ponctuels.

Lunchs d’équipe, barbecues d’été et environnement convivial.

Si tu es prêt(e) à relever des défis excitants et à faire partie d'une équipe exceptionnelle, nous sommes impatients de recevoir ta candidature.

Postule dès maintenant!

#profs